Los fondos no pueden ser reembolsados si envió dinero a la billetera incorrecta. Lamentablemente, no podrá reembolsarlos.
Una transacción es una transferencia de la cantidad entre las billeteras de Bitcoin, esta información se incluye en el blockchain. No podemos afectar a la velocidad de confirmación de las transacciones, lleva algún tiempo.
Puede haber algunas razones:
Póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia y proporcione los detalles del reembolso.
Das Geld kann nicht zurückerstattet werden, wenn Sie Geld an die falsche Brieftasche senden. Leider können Sie diese nicht zurückerstatten.
Eine Transaktion ist eine Übertragung des Betrags zwischen Bitcoin-Brieftaschen. Diese Informationen sind in der Blockchain enthalten. Wir können die Geschwindigkeit der Transaktionsbestätigung nicht beeinflussen, es dauert einige Zeit.
Es kann einige Gründe geben:
Bitte wenden Sie sich an unser Support-Team und geben Sie die Details zur Rückerstattung an.
- Sie haben die Transaktion nicht innerhalb von 2 Stunden abgeschlossen.
- Sie haben den falschen Betrag (einschließlich Pennies) gesendet und Ihre Zahlung wurde von unserem System nicht anerkannt.
- Sie haben falsche Angaben zu Ihrer Person.
Пожалуйста, свяжитесь с нашей Службой Поддержки и предоставьте им информацию о возврате.